Abklärungen
Dokumentiere Klärungen mit Kunden & Partnern
NNormal Kjerag 2.0
Beim linken Schuh löst sich hinten die Sohle vom Schuh. In abklärung per Mail 17.10.26 Eingesendet
Dynafit Daunenjacke (Grün,schwarz)
Die Jacke hat am rechten Ärmel ein Loch. Bereits einmal schon geflickt. In abklärung mit Joschko per Mail.
React Onyx black
Brille deckt nicht mehr gelichmässig ab, z.T. hell und z.T. dunkel, Anfrage bei React gemacht
Salomon S/Lab Pulsar Belt
beim Belt löst sich die Verklebung nach einem Mal brauchen. Mail an Dany zwecks Gutschrift gemacht. Warten auf Antwort./ Olivia
Free Belt Mini
beim Free Belt Mini hat sich eine Schlaufe gelöst, Free Belt ist noch uns im Shop, Email an Andre am 9.10. gesendet um zu Fragen wegen Gutschrift, muss ev. eingeschickt werden / Olivia
Tilo Tshirt Print
REKLA NNormal Tomir
Beim Tomir löst sich am Schuhrand das Material. Habe Mail gemacht.16.09.2026. Warten auf Bescheid.
Hoka Speedgoat Reklamation
beim rechten Hoka Speedgoat bricht das Obermaterial an diversen Stellen. Hab Marc Zürcher von Hoka am 03.09.26 eine Mail geschrieben und Fotos gesendet. UPDATE: hat Gutschrift gegeben, Gutschein für Lieselotte Fink bei Kasse abholbereit. Olivia
Nnormal Kjerag 2.0
Bei beiden Schuhen löst sich innen der Schutzrand. in kontakt per Mail mit Contact. 23.6.26
Salomon Select TLS Gr. 27
Schuh wurde eingeschickt und wir bekommen von Nitro eine Gutschrift für den Schuh. 02.07.2026 , Tomy Bei dem Snowboard Schuh löst sich die Sohle und der Leim Mail an Tom gesendet am 3.6.26 Garantieantrag Online gemacht,11.06.26 Tomy UPDATE: gibt Gutschrift, er hat CHF 424 im Shop zugute. Ist unter Sebastian Absalon im System hinterlegt. /Olivia
Salomon Sleepwalker Snowboard
Er ( Oliver) wollte sein SB abholen, das er in ende Saison vorbeibracht hat. Ich kann es nicht finden. Weiss jemand wo es ist? Es steht oben in der Ludothek, weisses Salomon Sleepwalker, Tomy
Anomally 88 // 182 aus dem Test zu verkaufen?
Kunde fragt ob der Test Ski zu verkaufen ist?
Gebrauchter Ski kaufen?
Armada ARV 100 Madsteez aus miete auskaufen? wieviel?
Nitro Team Pro Boot fällt auseinander
Hat Schuh letzte Sasion bei uns gekauft. Schuh ist bei uns im Shop Garantie Antrag erstellen Interesse an gleichem Schuh also neukauf evt rabatt möglich Grösse 280 Im Abklärung per Mail 31.3.26 LS Schuh ist per post auf dem weg zu nitro Tom Mail geschrieben betr Setup des Kunden zum abklären ob garantie möglich ist. - 01.04.2026
Bestellung für nächste Season Armada ARV 94
Lüku will gerne einen Armada ARV 94, Länge 178, Farbe Schwarz, für die nächste Seasion. Kann man den noch dazubestellen beim Vororder oder dann anfangs Winterseason 2026 bestellen? Peter? Lüku anrufen und über moglichkeiten und Preise informieren und danach weitere Schritte einleiten falls Interesse immernoch besteht...
Verlust/Diebstahl Wingman Ski
Wingman im zug abhanden gekommen, Benjamin wird sich bei Peter melden betreffend vorgehen, Rechnung schicken für Versicherung?
Smith Rodeo Verstellsystem beschädigt
Ruben sein Verstellsystem ist kaputtgegangen als er gestürzt ist, mail geschrieben an Smith Support, zuvor telefoniert und chrigi hat gesagt das sollte unter Garantie laufen und das er uns das Ersatzsystem zuschicken wird. 25.03.2026 Chistian hat den Ersatz heute auf die Post gebracht sollte im verlauf dieser Wochen ankommen. 26.03.2026 der helm ist repariert. Ruben kommt den Helm am 27.03.2026 abholen, befindet sich in der Werkstatt.
Tecnica Gewinnspiel Skischuh gewonnen
hat am Bootfittingday am Gewinnspiel teilgenommen und gewonnen. Gianni wird kommende Saison im Vororder den Cochise HV 275 senden. wurde so am 06.02.2026 telefonisch mit Sonja besprochen Kontakt Kunde 079 705 34 39